Nos engagements qualité




Skilmi porte une attention centrale à la qualité des formations délivrées sur sa plateforme. L'ensemble des formations délivrées sur notre plateforme doivent respecter les conditions de qualité telles que fixées par le référentiel national de qualité Qualiopi.

 

ENGAGEMENT DES FORMATEURS A RESPECTER LE REFERENTIEL DE QUALITE

Dans le contexte de cette démarche, tous les formateurs prestataires sur sa plateforme sont tenus de respecter l’application des exigences de qualité, conformément aux stipulations des conditions générales de prestation de service auxquelles ils ont adhéré.

Les formateurs intervenant sur la plateforme s'engagent à satisfaire à ces obligations ainsi détaillées conformément au référentiel Qualiopi. 

 

Organisation des formations

âś… Convocation : transmise par Skilmi dès confirmation de la session
âś… Attestation de fin de formation: transmise par Skilmi à l’issue de la formation
âś… Règlement intérieur : à communiquer aux participants en début de formation
âś… En cas de réclamations clients : compléter le tableau des réclamations et dysfonctionnements

 

Contenu des formations

âś… Programme des formations : à fournir par le formateur ; Skilmi propose un modèle
âś… Evaluation : positionnement ex ante, ex post, satisfaction
âś… Support des formations : fourni par le formateur
âś… Déroulé pédagogique: à fournir par le formateur sur la base du modèle transmis par Skilmi

 

Compétences des formateurs

Par ailleurs Skilmi s’assure du maintien du niveau de compétences de ses formateurs 

âś… En réalisant une Revue des compétences incluant une Evaluation annuelle ainsi qu'un Plan de développement des compétences.
âś… En contrôlant l'engagement des formateurs à maintenir à jour leurs compétences. Ils justifient de leurs formations auprès des organismes de formation en fournissant les attestations de formation.


Autres obligations

Skilmi fournit les services suivants pour accompagner les obligations de Qualiopi :

âś… Veille légale et réglementaire, relative à l’évolution des métiers et sur l’innovation technologique : mise à disposition par Skilmi dans l’Espace Formateur dédié
âś… Accueil des stagiaires en situation de handicap conformément à la politique générale de Skilmi